酒店品牌管理初探

论文编号:JDGL003 论文字数:5192,页数:09

摘 要

本文阐述了北京五洲皇冠假日酒店在品牌管理中出现的一些问题，针对这些问题进行了分析研究，并对提升酒店品牌管理的可行性途径进行了粗浅的探索。

关键词：酒店；品牌管理；策略

目 录

前言：- 3 -

一、北京五洲皇冠假日酒店概况- 3 -

二、北京五洲皇冠假日酒店品牌管理现状- 4 -

（一）品牌营销力度不足- 4 -

（二）品牌特征不明显- 4 -

（三）标准化管理不到位- 4 -

三、北京五洲皇冠假日酒店在品牌管理中存在的问题分析- 4 -

（一）酒店档次定位不明确- 4 -

（二）酒店品牌投入不够多- 4 -

（三）酒店品牌执行不够强- 5 -

四、北京五洲皇冠假日酒店品牌管理原则- 5 -

（一）坚持自我品牌的原则- 5 -

（二）积极展现优势的原则- 6 -

（三）重视品牌与人才的原则- 6 -

五、提升北京五洲皇冠假日酒店品牌的对策- 6 -

（一）做好UPS定位- 6 -

（二）运用CIS策略提高品牌形象- 6 -

（三）加强员工培训，提高服务质量- 7 -

（四）加强个性化服务品牌建设- 7 -

总结：- 7 -

参考文献:- 8 -