论文摘要
军队危机管理者应考虑如何减少危机事件的发生,如何做好准备工作,如何规划以及如何培训成员以应对危机局面,并从中很快复原。这四个方面构成了基本的军队危机管理。 本文给出了军队危机管理的定义、对象、范畴、模型、应用和在应用中应该注意的关键点。随后,本文围绕4R模型,系统的论述了危机管理的四个方面,即缩减风险、危机事前、事中和事后管理。 缩减风险有四种技能和方法,分别是风险评估、识别、管理和策略。这些方面的改进可以减少或消除风险爆发的恶劣后果。危机事前管理包括建立危机管理机构,制定应对危机的恢复计划,开发出有效地预防途径,包括培训和演习。危机事中管理是讨论如何更好的管理危机局面和危机事件中的人,危机事后管理则进一步探究危机爆发后恢复工作时如何管理的方法。并推导出4R模型的结果——第五个“R”,既恢复力。 最后,对本文下一步的工作提出了四点意见。