货代企业新客户开发方案设计

论文编号:WL640 论文字数:4909，附开题报告

货代企业新客户开发方案设计

摘要：本文将就凯达公司新客户开发方案设计进行研究，首先通过分析开发新客户过程中存在的问题.。其次，对当前货代企业市场竞争现状与目标客户群体进行概述，为公司新客户开发方案设计奠定基础。最后，在对当前货代市场竞争现状及目标客户群体有了初步了解的基础上，理论结合实践，提出货代企业新客户开发方案：认为一要实施客户细分策略；二要发掘客户的需求，提升服务水平；三要实施公共关系组合策略；四要根据新客户需求有针对性的进行营销。

关键词：货代企业；新客户；营销；方案设计

目 录

1 引言1

2 任务分析1

2.1 服务方式相对单一1

2.2外资企业抢占货代客户市场1

2.3 业务人员流动性大2

3 方案初选2

3.1方案一 重视客户开发过程，构建全新的新客户开发流程2

3.2方案二 关系营销2

4 方案详细设计2

4.1货代企业竞争者2

4.2货代目标客户群体2

4.3新客户开发方案设计3

4.3.1 实施客户细分策略3

4.3.2 发掘客户的需求，提升服务水平3

4.3.3 实施公共关系组合策略3

4.3.4 根据新客户需求有针对性的进行营销4

总结4

参考文献5

致 谢6