论文摘要
当前,企业所面临的环境发生了根本性的变化,市场需求变化日益加快,并向多样化,个性化方向发展。根据预测,未来10到15年,发达国家将进入休闲时代,发展中国家也将紧随其后。在休闲时代,消费者对“体验”的需求会空前高涨,体验经济也将步入历史舞台并将发挥极为重要的作用。在体验经济下,人们关注的不再只是物质上的享受,更多的是追求精神上的满足感。 本文研究的基本问题即是在“体验经济”这一新的经济形态背景下企业发展战略的创新与调整。文章通过对“体验经济”的认识,分析“体验经济”理念在企业战略中的运用,探讨在这一经济形态或消费方式下企业新的发展模式与发展战略。本文结合了体验经济的相关核心理论与企业战略的传统理论,通过对企业价值链的创新研究,引入新企业模型(New Business Model),提出企业价值战略模型V(NBM,T,S,P)的设计模式,为传统企业战略理论注入新的理念。论文基本内容如下: 首先对体验经济相关理论进行阐释,在吸收体验经济理论精髓的基础上,解析消费需求变化趋势对企业发展战略的影响。同时回顾了企业战略的传统理论,简析当前战略理论发展的新趋向,对体验经济与企业战略相关性进行分析与研究。 论文主体部分通过对传统价值链及企业战略模型的创新研究,引入澳大利亚Walters教授的新企业模型(NBM)并对其进一步改进,提出体验经济基础上的企业价值战略模型V(NBM,T,S,P)的设计模式,试图将体验经济要素融入改进的企业战略管理模型中,论证新的企业模式有助于企业在总体上获得比较优势,提高核心竞争力,开启企业价值链中新的盈利因素并有利于企业的长远发展。文章通过对星巴克国际公司发展战略的分析,验证企业价值战略模型V(NBM,T,S,P)的有效性。 最后,论文认为,体验经济理念为企业在战略发展中进入哪一新的领域有着现实的指导意义,消费者对感觉和体验的需求正是企业发展的新方向。企业价值战略模型的设计要求企业打破市场概念对人的思维的限制,不断适应消费市场的