论文摘要
本文旨在分析企业危机频发以及危机难以解决的根源所在，并试图找到媒介社会条件下企业危机解决的途径和办法。在对以往解决企业危机模式的对比分析中，我们发现当前社会的急剧变化，尤其是风险的集聚、媒介技术的发展，使得传统危机管理模式不能有效发挥作用。这说明了变化中的社会环境对当前企业生存发展的深刻影响。正是这些社会条件的快速变化使得企业、公众乃至整个社会一时都难以适应，并使得企业危机的解决变得更加复杂和困难。研究中，我们还发现媒介技术的发展和变化不仅是造成这一系列问题的关键原因，而且这种发展中的媒介技术也是解决当前企业危机问题的主要手段。即媒介技术这把双刃剑既能为我们披荆斩棘、开辟道路，帮助企业摆脱危机之困，同时又能催生、加剧危机伤害我们。面对这一矛盾和困境，论文以科技哲学学科为背景，并结合了媒介环境学和风险社会学等多种学科理论知识，深刻挖掘媒介技术和社会发展的复杂关系，认真分析人类社会发展过程中人们之间信任关系被打破的社会现实，深入讨论了重建当前社会信任关系的可能和办法，并终提出了企业危机的媒介治理模式。进而期望对愈演愈烈的企业危机的治理提供参考和借鉴。