论文摘要
工作绩效是工业与组织心理学领域中研究的重要内容,是指员工的工作行为、表现及其结果。对组织而言,绩效就是在数量、质量及效率等方面完成任务的情况;对员工个人来说,则是上级和同事对自己工作状况的考评。本文在参考总结了以往对工作绩效关系研究的基础之上,提出了一种新的技术,运用意象对话技术中的动物意象来放映考察工作绩效。本次研究的对象是房地产的销售人员,通过研究得出的结论是:1.在呈现动物意象种类上表现为食草类、食肉类两大类,男性和女性在食草类动物意象数量没有差异,男性的食肉类动物意象数量略多于女性。2.呈现的与员工的年龄与工作绩效呈现倒U型的分布,年龄小和大的员工工作绩效小于年龄居中的工作绩效。3员工工作绩效和动物意象之间的关系不受工作年限、年龄、职位、学历等因素的影响。4.在动物意象和业绩之间的关系方面,当业绩大于均值时,表现出的食肉类和食草类的比例是均衡的;而业绩在小于均值时,食肉类出现的次数明显要少于食草类。在此基础之上,提出运用动物意象的技术来考察员工工作绩效,用动物意象方法来调整和改善员工的工作绩效。