论文摘要
随着我国社会经济发展和世界全球化进程逐步加深,危机事件成为我国政府需要时刻面临的问题。危机公关是指组织为了维护其形象,运用公共关系的理论和策略而采取的一系列处理和解决组织危机的活动。著名学者居延安教授曾提出“公关三要素”的观点,他认为构成公共关系的三个要素是社会组织、公众和传播活动,其中传播是公共关系三个元素中重要的元素。公共关系的活动过程实际上就是主、客体间的传播和沟通。因此,是否能够灵活地利用各种传播媒介,造就有利的舆论环境,是公共关系活动能否成功的关键。政府在进行危机公关的过程中,新闻发布是一个重要的工具。目前,我国政府对于危机事件的新闻发布存在着诸多不足,还有很多需要改善的地方。笔者基于公共关系学,传播学和新闻学的相关经典理论,在回顾我国政府应对危机事件的新闻发布历史的基础上,分析了我国政府在不同时期应对危机事件新闻发布的一些经典案例,并总结了一些成败得失和经验教训；此外,笔者站在政府的角度上阐述了做好危机事件新闻发布的重要作用,并提出了目前我国政府在应对危机事件的新闻发布工作中所存在的相关问题,尝试性地提出一些自己的想法和建议,希望可以使得我国政府在应对危机事件时,更有效更科学地开展新闻发布方面的工作。