论文摘要
近年来，随着高校数量日益增多，专业门类日趋丰富，专业培养过程中出现的问题也层出不穷。学生作为专业教育的亲身体验者和最终受益者，其满意程度与专业教育成功与否息息相关，高校的专业教学应该在满足学生需求的基础上进行，办让学生满意的学。研究高校学生专业满意度可以发现高校专业教学中存在的具体问题，从而有针对性的进行改善，对于提高专业教学质量意义重大。基于此，本文在研究大量顾客满意度理论和学生满意度理论的基础上，以旅游管理专业为例进行专业满意度研究，对五所院校的232名学生进行了问卷调查以期获得旅游管理专业学生对本专业的满意度评价。试图寻找旅游管理专业培养中存在的问题，为保证和提高旅游管理专业教育、教学的质量提供一定的参考。本论文共分为六个部分：第一部分绪论，对本论文的研究背景、研究意义和研究方法等进行了简要介绍；第二部分相关理论与文献综述，对本研究设计的相关概念进行阐述，并对相关的文献资料进行总体上的归纳与总结，以便更好的把握本论文的研究概况；第三部分研究设计，将调查问卷从设计到发放直至最后回收统计等相关问题进行阐述，并对问卷信度和效度进行分析；第四部分数据研究与结果分析，统计所得数据得出本次研究结果并对其原因进行访谈分析；第五部分对策与建议，对发现的问题进行思考并找到合理的解决方法，提供建议与对策；第六部分结语，对本文进行了整体总结，提出研究的不足之处与研究展望。