论文摘要
本文通过对投资者关系管理(IRM)的起源、发展历程以及各国最新进展等背景知识的介绍,结合我国资本市场以及上市公司IRM实践的现状,对国内上市公司开展IRM的必要性和可行性进行了深入探讨。然后使用内容分析法(Content Analysis),基于Hedlin的“三阶段模型”,对50家国内上市公司网站中与投资者关系相关的内容进行调查分析,并与国外进行比较,以此对国内上市公司IRM的整体水平做一个估计。另外,本文还对构建中国上市公司的IRM评价指标体系做了一些探讨。最后,本文分别针对监管层和上市公司提出了一些具有可操作性的建议。 本文的意义在于:通过介绍IRM的基本知识和原理,比较IRM在世界各国的发展情况,总结经验教训,使我国IRM的发展尽可能少走弯路,尽快向国际先进水平靠拢。进而加强上市公司与投资者之间的沟通交流和相互信任,改善公司治理,促进理性投资,保护投资者利益,并在投资公众中建立公司的诚信度,实现公司价值最大化和股东利益最大化。 本文的创新点在于:结合国内资本市场的最新动态,深入探讨了国内上市公司开展IRM的必要性和可行性;对主要国家和地区的IRM发展状况做了较为全面的介绍;首次对国内上市公司网站中与投资者关系有关的内容进行了抽样调查、比较和评估。