论文摘要
ERP是西方先进管理理论的载体，应用ERP系统可以实现对企业资源的有效控制和管理，提高市场响应能力和生产效率、减少库存、降低成本，从而建立全面的竞争优势。利用ERP有利于加快我国企业改造粗放型的管理的进程，尽快具备与国外竞争对手抗衡的能力。因而，引入ERP是大势所趋。 ERP项目是一项投资大、难度大、高风险的项目，如果没有科学的评估为基础很容易导致决策失误，在我国ERP成功率不高的现状使评估更具有特殊的重要性，而ERP的特点决定了不能套用其它项目的评估方法，必须针对ERP的特点建立新的评估体系。然而国内对ERP评估的研究不系统、不充分，无法对企业评估ERP项目起指导作用。所以，探索ERP项目评估体系和评估方法是非常必要的。 本文的研究目的就是要建立一整套较为系统、完整、可操作的ERP项目评估体系和评估方法，为我国企业评估ERP项目提供方法上的指导，帮助企业进行科学的决策。因此，本文具有较高的理论价值和实用价值。 本文的思路如下：首先介绍ERP的原理及实施过程，这是评估的基础，只有充分理解了ERP的原理及实施过程才能针对ERP的特点进行合理的评估；然后论述评估各环节，评估共分五个环节。第一个环节是对企业的ERP功能需求的分析与评估，只有ERP的功能能够充分满足企业的需求才谈得上实施ERP；第二个环节是对企业的ERP实施条件的分析与评估，企业只有具备相应的条件才能实施ERP；第三个环节是对ERP软件选型的分析与评估，不同企业情况不同，适用的ERP软件也不同，只有选择到一套合适的软件才能保证实施的成功；第四个环节是对ERP项目效益的分析与评估，企业是利益驱动的，只有效益大于投资ERP项目才是可行的；第五个环节是对ERP项目风险分析与评估，这是从不确定性分析角度分析各种风险对收益的影响。 本文的创新体现在：在总体方面建立了一套较为系统、完整、独特的项目评估体系；在分项评估方面，管理需求的分析与评估环节提出了分析需求的方法、评估需求重要性的原则及评估需求满足程度的方法；实施条件、选型、风险的分析与评估环节，建立了相应的评估指标体系，提出了相应的评估指标；风险的分析与评估环节还建立了ERP系统实施内外关系模型和风险评估模型。