论文摘要
投资者关系管理是指运用金融、沟通和市场营销学的方法来管理公司与金融机构及其它投资者之间的信息交流,以实现企业价值最大化的战略管理行为。在我国现阶段,加强投资者关系管理理论的研究对于完善我国资本市场、规范上市公司发展具有积极的意义:对资本市场整体而言,投资者关系管理有利于唤起投资者的股东意识、增强投资者信心、完善市场定价机制和提高市场配置效率,对上市公司自身而言,投资者关系管理具有完善公司治理结构、拓宽公司的融资渠道、提高融资价格、降低融资成本以及管理投资者预期、稳定股价的作用。本文的研究内容是中国上市公司的投资者关系管理,目的是借鉴西方国家的经验,阐述投资者关系管理的基本原理和上市公司实施投资者关系管理的实际运作,通过引入最新的投资者关系管理评价体系,对中国的上市公司的评估结果进行系统分析,据此探讨我国上市公司投资者关系管理中的问题,并提出相应的改进意见和设想。全文共分为四章,第一章为绪论,主要介绍了投资者关系管理的研究背景、目的和意义、研究方法以及文献综述。第二章主要介绍投资者关系管理的定义、内容、实施渠道、工作流程和实施价值。第三章引入评价体系阐述投资者关系管理在我国的发展历程,并通过有关调查数据来分析我国上市公司投资者关系管理的现状。第四章根据目前我国上市公司投资者关系管理存在的问题,提出了加强我国上市公司投资者关系管理的设想。