论文摘要
所谓网络人际信任，是指在具有一定风险的网络环境中，信任主体对信任客体产生的一种积极的信念和期望，即信任主体认为信任客体对自己诚实，能够履行双方的约定，不会伤害自己。在互联网环境中，交往双方都面临着信息缺失和信息真伪难辨的不确定性，这势必加大人际信任的风险。本文在网络人际信任的概念框架下，结合《特殊人际信任量表》，自编《大学生网络人际信任问卷》，问卷的内部一致性系数为0.94。本文随机选取大连理工大学、辽宁师范大学、大连海洋大学等高校大一到大四的500名学生进行调查，回收有效问卷465份，回收率为93%。论文采用SPSS17.0对大学生网络人际信任的总体特征及其影响因素进行了系统研究。研究发现，大学生网络人际信任期望并不高，他们更愿意和现实生活中的亲人、朋友建立信任关系；在网络交往中，大学生具有一定的财产保护意识，但却对网上传播的信息缺乏分辨意识。大学生网络人际信任受到年级、学科、家庭所在地、家庭结构、学生干部经历等因素的影响。本文对大学生网络人际信任策略的个案研究发现，大学生愿意选择四类网友建立信任关系，一是正规交友网站上的网友，二是能够给予自己情感理解和精神开导的网友，三是能够帮助自己解决现实问题的网友，四是言行一致的网友。论文总结了大学生网络人际信任中存在的四大问题：缺乏网络信息分辨意识和能力；缺乏理性建立网络信任的原则和策略；缺乏隐私保护意识；部分同学网上交友动机盲目，面临着较大的安全风险。帮助大学生在网络交往中理性地建立信任关系，需要高校教育工作者给予大学生如下方面的教育指导：第一，普及网络风险教育，切实提高大学生的网络信息辨别能力；第二，通过案例分析、经验交流等方式帮助大学生建立网络人际信任的理性原则和策略；第三，加强隐私安全教育，培养和提高大学生的隐私保护意识。第四，帮助大学生建立理性网络交往需求，为他们搭建校际间交友平台。