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企业流程再造(BPR)的经济学分析

论文摘要

企业流程再造(BPR)是从上个世纪90年代开始兴起的一种管理思想,它主张摒弃原来的工作流程、工作方式和组织结构,而根据所能达到的技术条件和顾客的需求彻底重新设计最优的流程和组织。从提出到现在,无数企业进行了再造的尝试,许多企业通过这剂猛药收到了脱胎换骨的奇效,但70%的失败数字也让很多企业望而却步。到现在为止,对BPR的研究还大多停留在计算机技术和管理学的领域。本文从经济学的角度对BPR进行了探讨,主要从三个方面提出了BPR的经济学观点:第一,本文从专业化分工理论出发,指出BPR是技术进步和市场环境变化条件下,专业化经济要求重组合理的分工体系的表现,是专业化分工的深化。第二,从交易费用理论出发,提出了BPR组织转型中的技术——交易费用——组织结构对应的关系。第三,结合专业化分工理论与交易费用理论,从知识分布不对称的角度分析了组织柔性化程度的选择。另外,本文还包括对BPR的介绍和对设计实施BPR的建议。