论文摘要
管理是人与人之间相互合作的一种方式,也是维护组织、国家及社会平稳运行的手段。对于人类社会而言,管理是无时无处不在的。人作为“超自然存在”的自然物,是有自我意识的、能动的、社会化属性的。人的社会属性决定其离不开管理。管理作为一门科学是在人类进入工业化时代以后出现的。机器作业带来的劳动密集型组织的出现,使得“管理”成为资本家们不得不面对的紧迫性的命题。美国管理学家(1856-1915)泰勒的出现解决了当时的问题。然而,随着时间的推移,人们发现以泰勒为代表的“科学管理”学说没有把雇工当作真正的“人”,而只是物。在科学管理时代,雇工只是机器生产线的一部分,没有任何创造性可言。随后,劳资矛盾的激化催生了“人事管理”。然而,在“人事管理”以及其后的“人力资源管理”的范式下,人仍然不是真正意义的“人”,人要么是工具,要么是资源、是财产而已。近些年来,“人本管理”这一概念渐渐被越来越多的人所熟知。尽管如此,学界对于“人本管理”的界定仍然非常模糊。大众更是对其“只知其一不知其二”。甚至有的人将其与“人力资源管理”相提并论。那么,究竟什么是“以人为本的管理”?“人本管理”的要义是什么?都是需要我们理清的问题。本文从哲学的层面开展剖析和追问,从“人”的层面加以思考,并采用案例、访谈及文献等多种研究方法,重点剖析了作为真正意义的“人”在管理过程中所应呈现的角色及管理者应该如何将被管理者的人性元素真正调动起来的问题,还从“学习型组织”建设方面,对人本管理的人性基础,人本管理在新的经济时代可能遇到的挑战及其发展趋势作了进一步的阐明。