论文摘要
隐性知识共享是创新和保持核心竞争力的源泉和重要手段。进入知识经济时代，知识管理逐渐成为研究的焦点，隐性知识共享的实现对于提升知识管理及实践具有重要意义。本文从隐性知识的争论问题入手，归纳总结了隐性知识的两种类型：尚未被形式化的知识与不能被形式化的知识，并指出其存在的原因：由于形式化手段未创新，现有技术手段无法将隐性知识形式化；隐性知识本质属性决定其不能被形式化。通过回溯波兰尼的隐性知识，引入“行动的体现”理论，提出“回到行动中理解隐性知识”的方式，认为隐性知识存在于个体身心、特定情境下以具体行为体现，涉身性、情境化、实践过程性是其本质属性，隐性知识难以被编码化。在此基础上，通过对丰田汽车生产线上隐性知识共享的个案分析，探究了隐性知识共享的过程机理，提出隐性知识共享的本质是主体间性的行动过程，嵌入情境“人——人”面对面的互动方式是隐性知识共享的一般模式，并指出共享主体的能力、主体的共享意愿、知识互动方式和共享情境是影响隐性知识共享的关键因素。后，构建了隐性知识共享的四个必备系统：能力系统是共享的根本动力；交流系统是共享中主体互动和知识流动的方式；激励系统为隐性知识共享提供外部动力；情境系统是基础平台，服务与支撑隐性知识共享。通过对各系统与隐性知识共享关系的评估，认为这四个系统间同时交互作用才能实现隐性知识共享。本文研究的一个倾向是：回到事物本身、回到隐性知识存在的特定情境把握隐性知识，是研究隐性知识共享的合理进路；隐性知识共享是主体间性的行动过程，不能“去情境化”。本文研究，期望对进一步理解与界定隐性知识提供思考和借鉴，为隐性知识共享提供一个研究进路；另一方面为隐性知识共享实践提供理论依据。